Director/a de Hotel | Suitopia Sol y Mar Suites Hotel

¿Y si tu próximo reto fuera dirigir uno de los hoteles vacacionales más potentes de la Costa Blanca?

Desde Brandty, acompañamos a Suitopia Sol y Mar Suites Hotel, en Calpe, buscamos incorporar a nuestro/a próximo/a Director/a de Hotel.

No buscamos únicamente a una persona que sepa gestionar un hotel. Buscamos a alguien con experiencia dirigiendo operaciones hoteleras de gran dimensión, acostumbrado/a a trabajar con elevados estándares de servicio, equipos numerosos, una potente división de Food & Beverage y una fuerte orientación a resultados.

Y, sobre todo, buscamos a alguien que disfrute estando cerca de la operación y de las personas.

🌱 El proyecto

Suitopia es un establecimiento con una operativa de alta exigencia.

Es un hotel donde la experiencia del cliente, la calidad del servicio y el detalle importan.

La persona que se incorpore tendrá la oportunidad de asumir la dirección integral del establecimiento, trabajando sobre una operación compleja y consolidada, con un equipo de más de 120 personas y una potente actividad de Food & Beverage.

El objetivo de esta posición no es venir a aprender cómo funciona el hotel, sino liderarlo, hacerlo evolucionar y llevarlo al siguiente nivel.

🎯 ¿Cuál será tu reto?

Tu misión será garantizar la consecución de los objetivos económicos, operativos y de calidad del hotel, asegurando que cada departamento funciona con los estándares de servicio establecidos.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Dirigir y coordinar la operación global del hotel.
• Liderar y desarrollar al equipo y a los mandos intermedios.
• Garantizar los estándares de calidad y servicio del establecimiento.
• Analizar los resultados económicos y operativos y actuar sobre las posibles desviaciones.
• Participar junto con Dirección Financiera en la elaboración y seguimiento del presupuesto anual.
• Trabajar sobre indicadores de negocio, calidad, satisfacción del cliente y eficiencia operativa.
• Identificar oportunidades de mejora e impulsar su implantación en los diferentes departamentos.
• Supervisar la experiencia del cliente y utilizar el feedback recibido para mejorar continuamente los servicios.
• Coordinar las diferentes áreas del hotel tanto en la operativa habitual como ante situaciones extraordinarias.
• Trabajar especialmente cerca de una división de Food & Beverage de gran peso dentro del negocio.

💛 El perfil que puede encajar

Buscamos un/a profesional con una trayectoria consolidada en dirección o gestión de operaciones hoteleras de gran volumen.

Para nosotros será especialmente importante que hayas trabajado:

• En hoteles de más de 200 habitaciones.
• Con equipos de al menos 120 personas.
• En establecimientos con altos estándares de calidad y servicio.
• En hoteles bien posicionados y con una fuerte orientación a la satisfacción del cliente y a la reputación online.
• Con una potente división de Food & Beverage.
• En operaciones donde el volumen y la complejidad requieran una verdadera capacidad de organización y liderazgo.
• Con presupuestos y resultados económicos, entendiendo el negocio más allá de la pura operación.

Valoraremos especialmente la experiencia en hoteles vacacionales de gran dimensión y el conocimiento de operaciones con buffet y una oferta F&B relevante.

Si has desarrollado tu carrera en grupos y hoteles con elevados estándares de servicio, podemos tener mucho en común.

Más allá de la experiencia, buscamos una forma de trabajar

Necesitamos una persona con liderazgo, criterio y autonomía.

Alguien capaz de tomar decisiones, anticiparse a los problemas y movilizar a los equipos.

Una persona muy orientada a resultados, pero que entienda que en hotelería los resultados llegan cuando detrás hay personas, procesos y una experiencia de cliente excelente.

Buscamos a alguien acostumbrado/a a estar en la operación, observar, escuchar y actuar.

No es un puesto de despacho.

Es un puesto de hotel.

El inglés es imprescindible, tanto para la gestión de la operación como para la relación con clientes y diferentes interlocutores.

💼 Qué te ofrecemos

• Sabemos que para atraer a profesionales con este nivel de experiencia tenemos que ofrecer también un proyecto a la altura..
• Jornada de 8 horas diarias, 5 días a la semana, con la flexibilidad necesaria que requiere la Dirección de un establecimiento hotelero.
• Autonomía para organizar tus horarios dentro de las necesidades de la operación.
• Trabajo presencial en el hotel: necesitamos una Dirección cercana a la operación, al cliente y al equipo.
• Para profesionales que necesiten trasladarse desde otras ciudades, podemos valorar alojamiento durante los primeros 6 meses como ayuda a la movilidad.¿Desde dónde puedes venir?
• La búsqueda está abierta tanto a profesionales de Alicante y alrededores como a personas que actualmente residan fuera de la provincia y estén dispuestas a trasladarse.
• Si estás en Madrid, Barcelona u otra ciudad y el proyecto te resulta interesante, queremos conocerte.

✨ ¿Por qué puede interesarte?

Si has dirigido operaciones hoteleras de gran volumen, te mueven los estándares altos, disfrutas liderando equipos y quieres asumir un proyecto con una operación de alta exigencia, nos gustaría conocerte.